Gewalttätige Klienten müssen von den Mitarbeitern in dieser Krisensituation professionell begleitet werden können. Das heißt für die Mitarbeiter, professionelles Arbeiten in der Krisensituation. Das umfasst Deeskalationsstrategien im Umgang mit aggressiven Personen und die Begleitung des Klienten in der Krisensituation. Für Notwehr Situationen ist es zum Schutz des Mitarbeiters und Dritter erforderlich, das die alle Mitarbeiter über ausreichende Kenntnisse und Fertigkeiten im Bereich des Selbst- und Fremdschutz zur Abwehr von körperlichen Angriffen ohne und mit Waffen und gefährlichen Gegenständen geschult sind.