DeeskalationsTraining
MODUL IV
DeTrain M IV
Intervention gegen aggressiven Verhalten
Der professionelle Umgang
mit aggressiven oder herausfordernden Verhaltensweisen
von Klienten und Angehörigen
im Berufsalltag
Zwei Seminartage
Im beruflichen Alltag haben wir regelmäßig mit unterschiedlichen Menschen zu tun. Dabei stellt sich oft heraus, dass eine Verhaltensstrategie bei einer Person gut klappt, bei einer anderen aber scheitert. Zudem zeigt sich, dass in Stress- und Krisensituationen einige Mitmenschen aus der Fassung geraten, laut und aggressiv werden. Diese Personen bauen bewusst Druck beim Gegenüber auf, um ihr Ziel zu erreichen. Andere ziehen sich aber eher zurück.
Inhalte
Termine
| Siehe Termine
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Zeiten
| 08:00 - 16:00 (bei Inhouse Schulungen können wir die Zeiten anpassen)
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Anmeldung
| Sie können sich bei diesem Seminar nur mit unterschriebenem Anmeldeformular per E-Mail oder postalisch bei uns verbindlich anmelden. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Anmeldung sowie eine Rechnung. Bitte berücksichtigen Sie, dass ein Anspruch auf einen Teilnehmerplatz erst nach Eingang der vollen Teilnahmegebühr besteht.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Unsere Seminargebühren versuchen wir stets für unsere Teilnehmer so kostengünstig wie möglich anzubieten. Wir bitten daher um Verständnis.
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Rücktrittsbedingungen
| Bei Stornierungen ab vier Wochen vor der Veranstaltung berechnen wir die Hälfte der
Teilnahmegebühren für den Verwaltungsaufwand.
Bei Stornierungen ab einer Woche vor der Veranstaltung berechnen wir die volle Teilnahmegebühr.
Ein Ersatzteilnehmer kann selbstverständlich immer gestellt werden.
Das Seminar findet ab einer Teilnehmerzahl von 10 Personen statt. Spätestens vier Wochen vor Seminarbeginn verpflichten wir uns, Sie im Fall einer Absage per E-Mail zu informieren. Bei Ausfall eines Referenten sind wir bemüht, einen fachlich adäquaten Ersatzreferenten zu stellen.
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Preise
| 360,- EUR pro Teilnehmer
inkl. Mittagessen, Kaffeepausen & Unterlagen (ohne Übernachtung)
bei Gruppenanmeldungen ab fünf Teilnehmern, 340,- EUR pro Teilnehmer
inkl. Mittagessen, Kaffeepausen & Unterlagen (ohne Übernachtung)
* für Inhouse Schulungen gelten andere Konditionen
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Veranstaltungsorte
| Rostock; Berlin; Wolgast
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Leiter Trainerteam
| Rico Adolph
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Trainerteam
| Andrea Frank
Cort Patzer
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Inhalte 1. Tag
Grundlagen Recht/ DeEskalationsLeiter/ Wahrnehmung/ Konflikte
Recht
| Strafrecht bezogen auf Ihren Einsatzbereich und Ihrer Tätigkeit
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DeEskalattionsleiter
| Stufen der Eskalations- und Deeskalationsphasen
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Selbst- und Fremdwahrnehmung
| Aggression und Gewalt
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Wahrnehmung
| Erkennen der Ursachen und Verhaltensstrategien von aggressiven Verhalten
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Konflikte
| Konfliktlösung bei aggressiven Verhalten und in Bedrohungslagen
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Praktisches Training
| Situationen im geschützten Bereich/ Trainingsraum bewältigen
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Grundlagen der Kommunikation
Kommunikation
| Begleitung in der Aggressionsphase bis zur Entspannung, durch verbale und nonverbale Kommunikation
- Wenn erforderlich, körperlicher Schutz in der Gewaltphase
- Deeskalation bei verbalen Angriffen (Kontrolle der Situation)
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Kompetenzen
| Erarbeiten und trainieren von Kompetenzen in den einzelnen Phasen der Eskalation
Deeskalationstechniken
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Deeskalationstechniken
| in den einzelnen Phasen der DeEskaltionsLeiter (DEL)
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Kollegiale Erstbetreuung
| - Entstehung und Bedeutung von akuten Belastungsreaktionen direkt nach einem Vorfall
- Prinzipien kollegialer Erstbetreuung in Theorie und Praxis
- Ablauf und Prozessdarstellung einer kollegialen Erstbetreuung
- Unterschiedliche Arten und Typen akuter Belastungsreaktionen
- Arbeits- und unfallrechtliche Aspekte
- Überleitung kollegialer Erstbetreuung in die Nachsorge
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Praktisches Training
| Situationen im geschützten Bereich/ Trainingsraum bewältigen
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Anmeldung
Sie können sich bei diesem Seminar nur mit unterschriebenem Anmeldeformular per E-Mail oder postalisch bei uns verbindlich anmelden. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Anmeldung sowie eine Rechnung. Bitte berücksichtigen Sie, dass ein Anspruch auf einen Teilnehmerplatz erst nach Eingang der vollen Teilnahmegebühr besteht.
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 16 Personen.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Unsere Seminargebühren versuchen wir stets für unsere Teilnehmer so kostengünstig wie möglich anzubieten.
Wir bitten daher um Verständnis.
Rücktrittsbedingungen
Bei Stornierungen ab vier Wochen vor der Veranstaltung berechnen wir die Hälfte der Teilnahmegebühren für den Verwaltungsaufwand.
Bei Stornierungen ab einer Woche vor der Veranstaltung berechnen wir die volle Teilnahmegebühr.
Ein Ersatzteilnehmer kann selbstverständlich immer gestellt werden.
Das Seminar findet ab einer Teilnehmerzahl von 10 Personen statt. Spätestens vier Wochen vor Seminarbeginn verpflichten wir uns, Sie im Fall einer Absage per E-Mail zu informieren. Bei Ausfall eines Referenten sind wir bemüht, einen fachlich adäquaten Ersatzreferenten zu stellen
Preis
350,- EUR inkl. MwSt.
Teilnahmegebühr für 2-tägiges Seminar,
max. 16 TeilnehmerInnen,
inkl. Mittagessen, Kaffeepausen & Unterlagen (ohne Übernachtung)
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